Hoe zit het met de kosten van Herstelpartner en mijn verzekering? Wordt alles wel vergoed? Dat zijn vragen die ons nog weleens worden gesteld als wij worden ingeschakeld bij een schade.
Hoe zit het met de kosten van Herstelpartner en mijn verzekering? Wordt alles wel vergoed? Dat zijn vragen die ons nog weleens worden gesteld als wij worden ingeschakeld bij een schade.
Gedekte schade
Als er sprake is van een gedekt evenement worden de kosten die wij voor de gedupeerden maken volledig vergoed. Natuurlijk zijn er ook schades die buiten de dekking vallen of zijn er werkzaamheden die voor eigen rekening komen. Wij zullen iedereen altijd voortijdig informeren over de kosten die wel of niet worden vergoed. Zo zijn er polissen die een uitgebreide-, extra uitgebreide of een totaal (allrisk) dekking kennen. Afhankelijk daarvan zijn uiteraard meer of minder dingen gedekt. Welk bedrijf u dan ook inschakelt, deze vraagstukken zijn er voor iedereen, ook voor bedrijven die rechtstreeks door uw verzekeraar worden ingeschakeld.
Expertise & kennis
Gezien onze betrokkenheid in de schade-expertise zijn onze mensen goed op de hoogte van deze voorwaarden en uitzonderingen. Zo kunnen we dus altijd op de juiste manier informatie verstrekken zonder verrassingen achteraf. Wanneer we het niet weten, bellen we uw verzekeraar of spitten we even de voorwaarden door die bij uw polis behoren. Transparantie en communicatie zitten in onze genen.
Communicatie
Wij zullen open en transparant communiceren met uw verzekeraar, tussenpersoon of de aangestelde schade-expert. Desgewenst kan met live meekijken in onze dossiervorming waar antwoorden op eventuele vragen te vinden zullen zijn.
Een ding moet duidelijk zijn, geen verrassingen achteraf!